Termos e Condições
Acasino.io
Data: 03/mar/2025 Versão: 1.0.0
1. Introdução
1.1. Ao usar, visitar e/ou acessar qualquer parte do site Acasino e/ou qualquer subdomínio, site ou aplicativo móvel que possuímos ou operamos (o "Site") e/ou ao registrar uma conta no Site, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e quaisquer outras regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos disponíveis no Site (juntos os "Termos"), e considera-se que você aceitou e entendeu todos os Termos.
1.2. Você deve ler os Termos com atenção, se não concordar com eles e/ou não puder aceitá-los, por favor, não use, visite ou acesse o Site.
1.3. Estes Termos podem ser alterados por nós periodicamente por qualquer motivo (incluindo conformidade com a legislação aplicável ou requisitos de reguladores). A versão atual dos Termos estará disponível no Site. Se você continuar a usar o Site após essas alterações entrarem em vigor, considera-se que você aceitou tais mudanças nos Termos.
1.4. Acasino é operado pela Superstars Entertainment B.V, uma empresa registrada sob as leis de Curaçau sob o número de registro 163 508.
1.5. A referência a “você”, “seu”, “cliente”, “usuário” ou “jogador” se refere a qualquer pessoa que use o Site ou qualquer serviço disponível nele e/ou qualquer cliente registrado do Site.
1.6. A referência a “jogos” se refere ao Cassino, Cassino ao Vivo, Sportsbook, cartas e outros jogos que possam ser disponibilizados no Site. Superstars Entertainment B.V reserva-se o direito de adicionar ou remover jogos do Site a seu próprio critério.
2. Sua Conta
2.1. Requisitos Legais
2.1.1. A referência à “Conta” se refere a uma conta registrada por você no Site após aceitar e concordar com estes Termos. Ao registrar uma Conta, você declara que tem mais de 18 anos ou a maioridade legal mínima estipulada na jurisdição de sua residência conforme as leis aplicáveis a você. É de sua responsabilidade saber se os serviços disponíveis no Site são legais no país de sua residência. Pessoas com menos de 18 anos não podem usar o Site e/ou quaisquer serviços disponíveis nele.
2.1.2. Você não pode se registrar no Site e usar nossos serviços se for residente de Aruba, Áustria, Austrália, Bonaire, Curaçau, França, Irã, Iraque, Países Baixos, Saba, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Reino Unido. Reservamos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países além das jurisdições mencionadas acima, a nosso exclusivo critério.
2.2. Registro de Conta
2.2.1. Para fazer apostas, jogar jogos e depositar dinheiro, você precisa registrar a Conta no Site.
2.2.2. Para registrar a Conta, você deve fornecer informações completas e atualizadas, incluindo número de celular, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e outras informações obrigatórias solicitadas no formulário de registro.
2.2.3. Ao registrar a Conta no Site, você concorda em especificar seu nome legal. Podemos tomar medidas para verificar a precisão das informações que você fornecer. Você não pode alterar esses dados, mas há casos nos quais você pode solicitar individualmente a alteração dos dados entrando em contato com o suporte ao cliente do Site, como em um erro honesto, etc.
2.2.4. Se você escolher, ou for fornecido com um nome de usuário, senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, você deve tratar essas informações como confidenciais e não deve divulgá-las a terceiros. Não nos responsabilizamos por qualquer abuso ou uso indevido da sua Conta por terceiros devido à sua divulgação, seja intencional ou acidental, ativa ou passiva, de seus dados de login para qualquer terceiro. Nunca pediremos para você revelar sua senha e nunca iniciaremos contato com você para pedir os lembretes associados à sua senha.
2.2.5. Funcionários, ex-funcionários de prestadores de serviços e/ou pessoas afiliadas não têm permissão para registrar contas no Site e não podem explorar os serviços e promoções disponíveis nele. As mesmas regras se aplicam a familiares dos mencionados acima. A violação dessa regra resultará no fechamento permanente da conta e as contas referidas serão consideradas fraudulentas. Quaisquer ganhos derivados de tais atividades serão considerados como perdidos pelo titular da conta e apenas o valor depositado será devolvido ao titular da conta.
2.2.6. Você não pode transferir, vender ou penhorar sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de qualquer ativo de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a esses ativos, legais, comerciais ou de outra forma. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a, ônus, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou presente em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, indivíduo natural ou jurídico, fundação e/ou associação de qualquer forma ou forma.
2.3. Problemas com a Conta
2.3.1. Se você esquecer sua senha ou achar que alguém sabe detalhes dos seus dados pessoais, ou se suspeitar que outro usuário está se aproveitando de forma injusta por meio de trapaça ou conluio, você deve relatar a suspeita para nós.
2.3.2. Reservamos o direito de declarar qualquer aposta ou transação nula, parcial ou integralmente, se considerarmos, a nosso exclusivo critério, que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:
1) o titular da Conta ou pessoas associadas ao titular da Conta podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento;
2) o titular da Conta e/ou pessoas associadas ao titular da Conta estão evitando direta ou indiretamente as regras do Site;
3) o resultado de um evento ou a aposta foi afetada direta ou indiretamente por atividade criminosa;
4) as odds de um evento foram alteradas significativamente devido a um anúncio público em relação ao evento;
5) apostas foram feitas que não teriam sido aceitas de outra forma, mas foram aceitas durante períodos em que o Site foi afetado por problemas técnicos;
6) devido a um erro, como um engano, erro de impressão, erro técnico, erro humano, força maior ou de outra forma, apostas foram oferecidas, feitas e/ou aceitas devido a esse erro.
2.3.3. Quando fechamos ou suspendemos uma Conta por qualquer motivo, reservamos o direito de fechar quaisquer futuras Contas que possam ser registradas pela mesma pessoa, dispositivo, endereço, ou que possam usar as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito e anular/cancelar todas as apostas e transações dessas Contas.
2.3.4. Oferecemos autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua Conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que não possam ser acessadas por outra pessoa.
2.4. Ao registrar a Conta no Site, você se compromete, declara e garante que:
2.4.1. Você tem mais de 18 anos ou a maioridade legal mínima conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você e, de acordo com as leis aplicáveis a você, você está autorizado a participar dos Jogos oferecidos no Site.
2.4.2. Você usará este Site e sua Conta única e exclusivamente para fins de sua genuína participação nos Jogos e não para qualquer operação financeira ou outra; sua participação nos Jogos será estritamente em sua capacidade pessoal e não profissional, apenas por motivos recreativos e de entretenimento.
2.4.3. Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de outra pessoa;
2.4.4. Você não é residente de Curaçau, França, Irã, Iraque, Países Baixos, Coreia do Norte, Singapura, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Ucrânia, Reino Unido.
2.4.5. Todas as informações que você fornecer ao Acasino são verdadeiras, completas e corretas, e você nos notificará imediatamente sobre qualquer alteração dessas informações.
2.4.6. Você é exclusivamente responsável por reportar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a você de acordo com as leis pertinentes sobre quaisquer ganhos que você receba do Acasino .
2.4.7. Todo o dinheiro que você depositar em sua Conta não tem origem em qualquer atividade ou fonte ilegal.
2.4.8. Você entende que ao participar dos Jogos, corre o risco de perder o dinheiro depositado em sua Conta.
2.4.9. Você não estará envolvido em qualquer atividade fraudulenta, de conluio, manipulação ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros em qualquer um dos Jogos e não usará métodos assistidos por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos Jogos. Acasino reserva-se o direito de invalidar ou fechar sua Conta ou invalidar sua participação em um Jogo em caso de tal comportamento.
2.4.10. Em relação a depósitos e retiradas de fundos em sua Conta, você usará apenas cartões de crédito e outros instrumentos financeiros válidos e que pertencem legalmente a você.
2.4.11. O software de computador que colocamos à sua disposição é de propriedade da Superstars Entertainment B.V. ou de terceiros e protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você só pode usar o software para seus próprios usos pessoais e recreativos, de acordo com todas as regras, termos e condições aqui estabelecidos e de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.
2.4.12. Jogos jogados no Site devem ser jogados da mesma forma que jogos jogados em qualquer outro ambiente. Você deve ser educado com outros jogadores e representantes do Acasino e evitar comentários rudes ou obscenos, incluindo em salas de bate-papo.
3. Contas Múltiplas
3.1. Você pode se inscrever (registrar) e usar apenas uma Conta no Site.
3.2. Apenas uma conta por residência, endereço IP e computador ou dispositivo é permitida. Se dois ou mais usuários compartilharem a mesma residência, endereço IP e computador ou dispositivo, os titulares das contas devem nos informar com antecedência.
3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma conta, por qualquer motivo, podemos bloquear ou fechar qualquer uma das suas contas, a nosso critério. Também podemos anular todas as apostas feitas nas contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular solicitações de saque. Além disso, qualquer retorno, ganho ou bônus acumulado ou ganho durante o ciclo de vida da conta duplicada será perdido.
4. Pagamentos
4.1. Quando o resultado de um jogo no qual você participa for determinado ou, quando aplicável, Acasino tiver confirmado o resultado relevante de um evento e resolvido os mercados; todos os ganhos estarão disponíveis na sua conta.
4.2. Se Acasino creditar erroneamente sua conta com ganhos que não lhe pertencem, seja devido a erro técnico ou humano, o valor continuará sendo propriedade de Acasino e será deduzido de sua conta. Se, antes de Acasino perceber o erro, você tiver retirado fundos que não lhe pertencem, sem prejuízo de outras medidas legais e ações que possam estar disponíveis, o valor pago erroneamente constituirá uma dívida sua para com Acasino . No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a notificar Acasino imediatamente.
4.3. Acasino realizará procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer saque ou se reserva o direito de realizar tais verificações em qualquer nível de saques. Todas as transações serão verificadas para prevenir lavagem de dinheiro.
5. Depósitos
5.1. Para ter a possibilidade de fazer apostas e jogar com dinheiro real, você deve depositar dinheiro em sua conta. Você pode depositar a qualquer momento online usando seu cartão de débito ou crédito, carteira eletrônica, por transferência bancária ou por todos os métodos de depósito disponíveis. Todos os métodos de depósito disponíveis podem ser encontrados na "Página de Depósitos" no site. Dinheiro ou cheques não são métodos de depósito aceitos. Observe que alguns métodos podem não estar disponíveis em alguns países.
5.2. Aceitamos pagamentos em várias moedas. Qualquer pagamento recebido será na moeda designada para sua conta, de acordo com a taxa de câmbio vigente. Observe que qualquer prêmio de câmbio será pago por você.
5.3. Acasino se reserva o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar sua identidade (KYC) ao realizar depósitos em uma conta e de fechar a conta se você não enviar esses documentos para Acasino .
5.4. Acasino não concede crédito pelo uso de seus serviços.
5.5. Ao depositar, você confirma que todos os depósitos estão autorizados e não tentará recusá-los nem tomar nenhuma ação que faça com que esse pagamento seja revertido por um terceiro, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima.
5.6. Como prevenção à lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser realizado. Observe que, se houver requisitos de apostas, esses requisitos precisam ser cumpridos antes de solicitar um saque.
5.7. Acasino não permite depósitos de terceiros (de um amigo, familiar, parceiro, esposa ou marido). Todos os pagamentos devem ser feitos de uma conta/sistema ou cartão de crédito registrado no titular da conta. Se forem notados depósitos de terceiros, todas as ganhos serão perdidos e enviados de volta para Acasino , e o depósito será devolvido ao proprietário legítimo da conta/cartão de crédito. Se a transferência bancária exigir uma taxa ao devolver o dinheiro ao proprietário legítimo, ela será paga pelo recebedor.
6. Saques
6.1. Você deve fornecer seus documentos KYC, fotos do cartão de crédito (ambos os lados, frente e verso. O número do cartão deve ser claramente legível com os 6 primeiros e 4 últimos dígitos, enquanto os demais dígitos do número do cartão e o código CVV/CVC não devem ser visíveis) e extrato bancário, cópia de um documento de identificação pessoal, comprovante de endereço, comprovante de posse de qualquer outro método de pagamento utilizado ao solicitar o saque pela primeira vez. Requisitos adicionais, dependendo dos canais de pagamento, serão aplicados.
6.2. Acasino se reserva o direito de alterar o valor máximo permitido para cada sistema de pagamento por transação a qualquer momento e sem aviso prévio.
6.3. Uma solicitação de saque não será processada até que todos os requisitos de apostas tenham sido atendidos.
6.4. Não será possível sacar fundos marcados como "Bônus", bem como fundos bloqueados em um jogo abortado.
6.5. Acasino tem o direito de recusar o saque se o valor total apostado for inferior ao valor do último depósito. Você deve apostar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder retirar.
6.6. Todas as solicitações de saque são processadas dentro de dois (2) dias bancários, mas há casos em que esse tempo pode ser maior, dependendo dos canais de pagamento, verificações adicionais de conta e feriados.
6.7. Um usuário não pode sacar fundos acima do seu saldo de conta.
6.8. Os saques serão feitos para sua conta bancária ou outros métodos de saque disponíveis no "Caixa". Os saques são processados de acordo com o método utilizado pelo usuário para fazer o depósito no saldo da conta.
6.9. Quando um saque for cancelado, os fundos serão devolvidos à sua conta e você poderá usar esses fundos conforme desejar. Acasino não se responsabiliza por perdas durante o jogo após o cancelamento de um saque, seja por você ou por nós.
6.10. Observe que nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Portanto, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado enquanto você estiver jogando. Se você jogar com dinheiro real, o dinheiro será descontado de sua conta imediatamente.
6.11. Você só pode retirar um valor máximo de 10.000 euros (ou equivalente na moeda da sua conta) por um período de 24 horas e um valor máximo de 50.000 euros (ou equivalente na moeda da sua conta) por um período de 30 dias, a menos que tenhamos acordado um valor maior.
6.12. Antes de aceitar um saque, podemos solicitar que você forneça identificação legal, como cópias certificadas de passaporte, cartões de identificação ou outros documentos que considerarmos necessários nas circunstâncias. Podemos também realizar verificação por telefone, verificação facial ou outras verificações necessárias para garantir que você seja quem diz ser.
6.13. Você só pode ter um saque pendente (ou seja, solicitado, mas não processado) por método de pagamento a qualquer momento. Além disso, dependendo do método utilizado, você só pode realizar uma solicitação de saque a cada período de 24 horas.
6.14. Se você ganhar mais de 50.000 euros (ou equivalente na moeda de sua conta), Acasino se reserva o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo 50.000 euros (ou equivalente na moeda de sua conta), até que o valor total seja pago. Todos os ganhos de jackpots progressivos serão pagos na íntegra.
6.15. O valor máximo de ganhos diários para um cliente não pode exceder 100.000 euros ou equivalente na moeda da sua conta. O "dia" é entendido como o período entre 00:00 GMT e 23:59 GMT.
7. Encerramento da Conta
7.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento e solicitar um saque do saldo da conta, sujeito à dedução das taxas de saque aplicáveis. Para encerrar sua conta, você deve primeiro cancelar qualquer aposta aberta, se houver, e entrar em contato com o suporte ao cliente do site. O encerramento efetivo da conta será a rescisão de Acasino . Caso o motivo do encerramento da conta esteja relacionado com preocupações sobre possível dependência de jogos de azar, você deverá informar Acasino .
7.2. O método de reembolso será a nosso critério absoluto.
7.3. Acasino se reserva o direito de fechar sua conta e devolver o saldo "Disponível para retirada", sujeito à dedução das taxas de saque relevantes, a nosso critério absoluto e sem obrigação de declarar motivos ou dar aviso prévio.
7.4. Acasino se reserva o direito de cancelar e remover qualquer bônus concedido a você se não for utilizado dentro de 1 mês após a data de concessão.
7.5. Acasino reserva-se o direito de recusar uma solicitação de saque em caso de fraude, neste caso a conta será suspensa e o pagamento não será processado.
7.6. Acasino revisará todas as contas de jogadores e as classificará a seu critério. Uma vez que um jogador seja classificado como um "caçador de bônus" ou "abusador de bônus", todos os ganhos e bônus serão anulados e a conta será suspensa e o pagamento não será processado.
8. Informações Pessoais
8.1. Cumpriremos as leis de proteção de dados aplicáveis com relação às informações pessoais que você nos fornecer. Suas informações pessoais serão processadas de acordo com nossa Política de Privacidade, cuja cópia está disponível clicando aqui.
9. Jogos Interrompidos e Abortados
9.1. Atividades Criminais
Caso seja notada qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude), Acasino se reserva o direito de encerrar as contas e/ou reportar atividades criminosas ou suspeitas realizadas por uma ou várias contas às autoridades regulatórias ou de aplicação da lei competentes. Os saldos das contas dos infratores serão bloqueados, retiradas serão anuladas, depósitos e ganhos serão confiscados.
9.2. Colusão e trapaça
Acasino tem o direito de desabilitar as contas dos usuários e confiscar os saldos das contas (incluindo depósitos e ganhos) caso seja constatado que o usuário obteve, ou tentou obter, uma vantagem por meio do compartilhamento de informações sobre suas cartas ou estabelecendo um acordo de colusão com outros usuários para obter vantagem injusta. Essas vantagens podem incluir "chip dumping" e transferências, discussão de uma mão durante o jogo, uso múltiplo de uma única conta, e "soft playing". Acasino realiza uma investigação rigorosa das jogadas, tanto de forma manual quanto automatizada, e investiga todas as queixas relacionadas a usuários. Além disso, Acasino realiza exames proativos e aleatórios das jogadas e contas.
9.3. Atividade fraudulenta
Quando Acasino identificar uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço semelhante que mascara ou manipula a identificação da sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogos de poker através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no site, temos o direito de bloquear a conta do usuário, confiscando todos os saldos da conta, sem aviso prévio. Em tais casos, Acasino se reserva o direito de reportar atividades fraudulentas às autoridades regulatórias e de aplicação da lei existentes, incluindo, mas não se limitando a, bancos, empresas de cartões de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações, e/ou tomar ações legais contra o usuário.
10. Chat ao Vivo
10.1. Como parte do uso do site, Acasino pode fornecer uma ferramenta de chat, que será moderada por nós e estará sujeita a controles. Reservamo-nos o direito de revisar o chat e manter um registro de todas as declarações feitas nessa ferramenta. Seu uso da ferramenta de chat deve ser para fins recreativos e de socialização, e está sujeito às seguintes regras.
10.2. Você não deve fazer declarações sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de preconceito, racismo, ódio ou palavrões.
10.3. Você não deve fazer declarações abusivas, difamatórias, assediadoras ou insultantes ao site ou ao Acasino .
10.4. Você não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou de alguma forma se relacionem a outras entidades online.
10.5. Você não deve fazer declarações falsas ou maliciosas sobre Acasino , o site ou qualquer outro site conectado ao Acasino , ou que sejam prejudiciais para Acasino
10.6. Você não deve coludir através das salas de chat ou chat separado. Qualquer chat suspeito será reportado à autoridade regulatória ou de aplicação da lei competente.
10.7. Caso você viole qualquer uma das disposições acima relacionadas ao chat, Acasino terá o direito de remover a sala de chat ou encerrar imediatamente sua conta. Após essa rescisão, Acasino reembolsará qualquer saldo que possa estar em sua conta além de qualquer valor devido a nós no momento (se houver).
11. Jogos Interrompidos e Abortados
11.1. Acasino não se responsabiliza por qualquer tempo de inatividade, interrupções de servidor, lentidão ou qualquer distúrbio técnico ou político que afete o jogo. Reembolsos podem ser dados a critério exclusivo de Acasino .
11.2. Acasino não se responsabiliza por danos ou perdas que possam ser considerados ou alegados como decorrentes do site ou seu conteúdo, incluindo, sem limitação, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou linhas, uso indevido do site ou seu conteúdo ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.
11.3. Em caso de falha do sistema do cassino, todas as apostas serão anuladas.
11.4. Caso um jogo seja iniciado, mas abortado devido a falha no sistema, Acasino reembolsará o valor apostado no jogo creditando-o em sua conta ou, caso a conta não exista mais, pagará a você de forma aprovada; e se você tiver um crédito acumulado no momento da falha do jogo, o valor monetário do crédito será creditado em sua conta ou, caso a conta não exista mais, pago a você de forma aprovada.
12. Deveres
12.1. Acasino se reserva o direito de ceder ou transferir de outra forma seus direitos e obrigações sob os Termos. Você não poderá ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob estes Termos.
13. Reclamações
13.1. Se você tiver uma reclamação, pode enviar um e-mail para o suporte ao cliente do site em [email protected]
13.2. Acasino fará o possível para resolver a questão relatada rapidamente.
13.3. Se você tiver uma dúvida sobre qualquer transação, pode entrar em contato com Acasino em [email protected], fornecendo detalhes da dúvida. Revisaremos todas as transações questionadas ou disputadas. Nosso julgamento será final.
14. Acordo e Admissibilidade
14.1. Estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e qualquer documento expressamente mencionado neles, bem como quaisquer diretrizes ou regras postadas no site, constituem o acordo e entendimento completo entre você e Acasino com relação a este site e, salvo em caso de fraude, substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, seja eletrônicas, orais ou escritas, entre você e Acasino relacionadas a este site.
14.2. A versão impressa destes Termos e de qualquer notificação dada em forma eletrônica será admissível em processos judiciais ou administrativos baseados ou relacionados a estes Termos, com a mesma extensão e sujeita às mesmas condições de outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em forma impressa.
14.3. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal ou inaplicável, tal disposição será separada destes Termos e todas as demais disposições permanecerão em vigor, sem afetar tal separação.
14.4. Em caso de inconsistência entre os conteúdos textuais das versões em diferentes idiomas, prevalecerá a versão em inglês do site.
14.5. Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçau e as partes aceitam a jurisdição dos tribunais de Curaçau e as regras de arbitragem de acordo com a legislação aplicável.
15. Direitos Autorais
15.1. Somos os únicos proprietários da marca registrada Acasino e do logotipo Acasino . Qualquer uso não autorizado da marca registrada Acasino e do logotipo Acasino pode resultar em ações legais.
15.2. https://www.acasino.io é o localizador uniforme de recursos do site operado por Superstars Entertainment B.V, e não pode ser usado sem autorização em outro site ou plataforma digital sem o nosso consentimento por escrito.
15.3. Acasino é o proprietário ou legítimo titular da licença dos direitos sobre a tecnologia, software e sistemas comerciais utilizados dentro deste site.
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15.5. Não será permitido incluir links para o site e suas páginas em qualquer outro site sem o consentimento prévio por escrito da Acasino .
15.6. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar as páginas do site ou qualquer conteúdo nelas.
15.7. Qualquer uso ou reprodução não autorizado poderá ser processado legalmente.
16. Promoções: Termos e Condições
16.1. Cada promoção individual terá seu próprio conjunto de termos e condições promocionais específicos (os "Termos Promocionais") além destes Termos. Portanto, você deve ler estes Termos em conjunto com os Termos Promocionais aplicáveis para qualquer concurso, bônus ou promoção em que desejar participar.
16.2. Ao participar de promoções, você concorda em estar sujeito a estes Termos e aos Termos Promocionais.
16.3. Se por alguma razão, uma promoção não tiver os Termos Promocionais, essa promoção será regida por padrão por estes Termos.
16.4. Cada um dos Termos Promocionais que rege a implementação de qualquer promoção é independente dos outros Termos. Caso alguma disposição não seja adequada ou incorreta, os outros Termos Promocionais permanecerão em vigor.
16.5. A participação em uma promoção será considerada como aceitação plena e incondicional dos Termos, que incluem estes Termos Promocionais e quaisquer Termos Promocionais aplicáveis, e nossas decisões serão finais e vinculantes em todos os aspectos.
16.6. Acasino reserva-se o direito de terminar ou cancelar qualquer promoção em andamento sem aviso prévio. Qualquer usuário que viole os Termos Promocionais será desclassificado de qualquer recompensa derivada dessa promoção.
16.7. Acasino tem o direito de reter qualquer crédito, bônus, cupom, pontos de fidelidade ou prêmios concedidos como parte de uma promoção a seu critério.
16.8. Acasino tem o direito de informar aos usuários sobre promoções atuais ou qualquer atualização por e-mail, SMS, chat, WhatsApp, redes sociais, telefone móvel, notificações do navegador de Internet ou aplicativo móvel.
16.9. Acasino declina qualquer responsabilidade por informações imprecisas, causadas pelo site, pelo equipamento do usuário utilizado em uma promoção, ou por erros humanos ou técnicos relacionados à apresentação de entradas.
16.10. Bônus e Dinheiro de Bônus
16.10.1. Acasino oferece regularmente diferentes bônus e recompensas que são creditados em sua conta. Um bônus em Acasino pode significar giros grátis, reembolso, apostas grátis, dinheiro extra para jogar diretamente e o dinheiro extra que você recebe após fazer um depósito. Um bônus geralmente está sujeito a requisitos de apostas que devem ser cumpridos para retirar os fundos. Nestes casos, recomendamos que você leia as regras do bônus antes de usá-lo.
16.10.2. Regras do Bônus
16.10.2.1. O bônus é creditado no saldo de bônus.
16.10.2.2. Quando os requisitos de apostas do bônus forem cumpridos, o valor do bônus será transferido para o saldo principal e poderá ser retirado a qualquer momento.
16.10.2.3. Se os bônus forem abusados por um usuário, Acasino tem o direito de tomar medidas punitivas contra ele, como remover ou rejeitar todos os bônus e ganhos de bônus atuais; bloquear a conta do usuário imediatamente. Nesse caso, Acasino declina qualquer responsabilidade pelo saque ou compensação dos fundos que estavam na conta antes de ser bloqueada.
16.10.2.4. Qualquer combinação de apostas externas em jogos de Roleta que cubra 24 ou mais (64%) dos 37 espaços únicos na mesa. Por exemplo, apostar em Vermelho e Preto cobre 36 dos 37 resultados possíveis; nesse caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.
16.10.2.5. Usar bônus para jogar jogos com benefícios acumulados durante o jogo (Ex: medidores de giros grátis ou outras características do jogo desbloqueadas após um certo número de jogos) e voltar ao jogo depois que os requisitos de apostas forem cumpridos para ativar ou desbloquear a característica e coletar os benefícios acumulados ou os ganhos relacionados; nesse caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.
16.10.2.6. Os fundos ganhos com o uso de bônus não podem ser retirados até que todo o bônus tenha sido apostado.
16.10.2.7. Falhas no sistema anulam todos os pagamentos e jogadas. Acasino tem o direito de retirar qualquer ganho causado por uma falha até o último depósito.
16.10.2.8. Os usuários devem ler e estar cientes de qualquer política de bônus aplicável e seguir seus termos para receber o bônus.
16.10.2.9. Todos os bônus têm uma data de expiração. A data de expiração padrão para o dinheiro de bônus é de 30 dias. A data de expiração pode ser diferente para bônus específicos. Nesse caso, a data de expiração será indicada nos termos e condições do bônus relevante. Os requisitos de apostas devem ser cumpridos na data de expiração. Podemos cancelar ou deduzir o crédito de bônus da conta do jogador após a data de expiração.
16.10.2.10. O requisito padrão de aposta para o dinheiro de bônus de cassino é 30 vezes o valor do bônus recebido e para apostas esportivas é 15 vezes o valor do bônus recebido. Isso pode variar para promoções específicas, desde que indicado nos termos e condições correspondentes.
16.10.2.11. O requisito de aposta de um bônus significa a quantidade total de apostas que você deve fazer antes que o bônus e quaisquer ganhos acumulados sejam transferidos para seu saldo em dinheiro e possam ser retirados. Os requisitos de apostas para cada bônus estão definidos nos termos específicos do bônus e serão expressos como um múltiplo do valor do bônus ou do bônus mais o valor do depósito. O requisito de aposta para os bônus estará especificado nos termos específicos desse bônus. Nem todas as apostas contam para os requisitos de aposta. As apostas em Blackjack, Roleta, Jogos de Arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc.), Vídeo Pôquer (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo contribuem com 5% da aposta real nesses jogos para seus requisitos de aposta. As apostas em jogos de mesa contribuem com 10%, enquanto em Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red dog, 0%. A maioria dos jogos de caça-níqueis contribui com 100%. Esses percentuais podem mudar de tempos em tempos, por isso recomendamos que você entre em contato com o suporte ao cliente do site para descobrir a contribuição de apostas de um jogo específico.
16.11. Requisitos de Aposta
16.11.1. Após obter o bônus, ele é transferido para o saldo de bônus até que os requisitos de aposta sejam cumpridos.
16.11.2. Os requisitos de aposta são um multiplicador que representa a quantidade de vezes que você deve jogar um bônus antes que você possa retirar qualquer ganho. Após cumprir os requisitos de aposta, o bônus ou os ganhos acumulados são transferidos para o saldo principal.
16.11.3. Os requisitos de aposta para os bônus serão anulados quando o saldo for inferior a 0,10 euros (ou equivalente na moeda da sua conta).
16.11.4. Os fundos ganhos com bônus não podem ser retirados até que todos os bônus sejam apostados.
16.11.5. Você pode fazer um saque antes de ter cumprido os requisitos de apostas, mas, nesse caso, perderá seu dinheiro de bônus. Se decidir fazer tal saque, você deverá entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do site.
16.11.6. Cada usuário tem o direito de abandonar os bônus fazendo a solicitação ao suporte ao cliente do site para zerar o saldo de bônus.
16.12. Giros Grátis Com giros grátis, você pode jogar gratuitamente em um jogo no site, com as mesmas chances de ganhar que quando joga com seu dinheiro real. Os ganhos dos giros grátis são convertidos em dinheiro de bônus e geralmente precisam ser apostados.
17. Regras de Apostas Esportivas
17.1. Acasino aceita apostas ou/ e apostas para eventos esportivos apresentados no site. Todas essas apostas são sujeitas às regras aplicáveis a cada esporte, como Basquete, Tênis, Esportes Eletrônicos, etc.
17.2. Você não pode fazer apostas que excedam o saldo da sua conta.
17.3. Uma vez que uma aposta tenha sido feita e confirmada, o usuário não pode mudar ou cancelar a aposta. Portanto, é de interesse do usuário garantir que todos os detalhes de sua aposta estejam corretos antes de fazê-la.
17.4. Antes de um evento começar, Acasino reserva, a seu exclusivo critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após sua aceitação, sem fornecer qualquer justificativa ao usuário. Após o início do evento, Acasino reserva, a seu exclusivo critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após sua aceitação, caso haja um motivo válido para isso, como: - um erro na formulação (erro palpável) do evento, odds ou horário de início; - o usuário tentar contornar os limites do Acasino (potencial pagamento) e a gestão de riscos, fazendo várias apostas idênticas ou semelhantes ou abrindo várias contas; - o usuário obter uma vantagem com base em anúncios públicos ou informações confidenciais às quais tem acesso, que determinam o resultado da aposta; - o usuário combinar apostas relacionadas; - o usuário participar ativamente do evento, por exemplo, como jogador, árbitro, treinador ou ter relacionamento direto ou indireto com os participantes do evento; - o site sofrer erro técnico oferecendo odds ou eventos errados; - qualquer outro motivo válido devidamente comunicado ao usuário, mediante solicitação.
17.5. Acasino reserva o direito de cancelar todas as apostas de um evento, caso haja qualquer alteração no local do evento.
17.6. Acasino reserva o direito de cancelar todas as apostas caso ocorram mudanças radicais nas circunstâncias de um evento, como a duração do tempo de jogo, a distância em uma corrida ou o número de períodos, etc.
17.7. Os ganhos serão creditados na conta do usuário após a confirmação do resultado final.
17.8. O resultado de um mercado será determinado assim que isso for definido. Acasino tem o direito de resolver os resultados do jogo caso um mercado não seja determinado anteriormente no jogo. Esta regra funciona no caso da duração normal da partida ser concluída e se não houver condições especificadas na descrição do mercado no site. Exemplo: Exemplo 1: O mercado de vencedor da partida 1X2 de um evento é determinado após o término da duração normal (tempo regular) do evento. Futebol (soccer) vencedor da partida 1x2 é determinado após 90 minutos, incluindo qualquer minuto extra concedido pelo árbitro da partida como "duração normal". Quando o jogo é jogado em prorrogação (o tempo regular não pode determinar o vencedor), todos os mercados afirmam que isso está sujeito ao pagamento "incluir prorrogação" após a conclusão do jogo. Se houver qualquer cobrança de pênaltis (ou outros momentos decisivos), elas não serão levadas em consideração, a menos que indicado de outra forma no mercado. Se o início do jogo for atrasado por qualquer razão, o evento pode ser mantido aberto e todas as apostas podem permanecer abertas por 48 horas após o horário oficial de início. No entanto, Acasino reserva o direito de anular tais apostas a seu critério e devolver os valores apostados aos usuários. Todas as apostas podem permanecer abertas e ser calculadas de acordo com os resultados do jogo pela decisão do Acasino quando o organizador continuar o evento abandonado dentro de 48 horas após o horário de início. Caso o evento abandonado não seja retomado pelo organizador dentro de 48 horas após seu início, Acasino resolverá todos os mercados determinados que foram concluídos em campo. Além disso, Acasino cancelará outras apostas e devolverá as apostas aos jogadores. Existem exceções à regra geral: A regra de 48 horas não é aplicável aos jogos de tênis. Todas as apostas permanecem válidas até que o árbitro ou representante oficial determine o vencedor. No entanto, existem casos em que um jogador desiste. Nesse caso, todos os mercados determinados em quadra são resolvidos de acordo, e todos os outros são declarados nulos, com as apostas devolvidas aos jogadores. Se houver alguma dúvida sobre a desistência de um jogador antes que o último ponto seja concluído, o mercado do vencedor da partida será cancelado. No entanto, todos os mercados que se relacionam aos sets ou jogos específicos que foram determinados serão resolvidos de acordo. Jogos de beisebol. A regra de 48 horas é válida. Quando duas equipes jogam dois jogos consecutivos, eles são considerados Jogo 1 e Jogo 2 e serão resolvidos conforme a sequência de jogadas com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipe A jogar contra a Equipe B duas vezes, o resultado do Jogo 1 será considerado para as apostas oferecidas no Jogo 1 conforme programado originalmente, e o resultado do Jogo 2 será considerado para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme programado originalmente. A regra de 48 horas é válida. (Ex: se uma partida de futebol for abandonada no segundo tempo, os mercados do primeiro tempo serão resolvidos normalmente). (Ex: no exemplo acima, os mercados do segundo jogo que não foram decididos serão anulados e as apostas devolvidas aos clientes).
17.9. Explicação dos tipos de apostas específicas Se houver pelo menos um marcador quando a partida for abandonada, todas as apostas feitas no primeiro marcador serão aplicadas e as apostas feitas no último serão canceladas. Um jogador será determinado como vencedor de acordo com o mercado de Marcador a qualquer momento, e as apostas de outros jogadores serão anuladas. Apostas Head 2 Head Essas apostas significam a previsão sobre quem ocupará a posição mais alta, obterá mais pontos ou resultados entre dois jogadores. As apostas Head 2 Head funcionarão se ambos os jogadores forem os melhores no evento. Se dois jogadores obtiverem o mesmo resultado ou empatarem, todas as apostas serão anuladas. Apostas Outright Essas apostas significam a previsão sobre quem ocupará a posição mais alta, obterá mais pontos ou resultados entre os jogadores (3+). As apostas Outright funcionarão se todos os participantes participarem ativamente do evento. Se houver participantes que não participarem do evento, todas as odds colocadas nos outros participantes serão ajustadas e resolvidas com uma redução nas odds. A redução inclui a mesma margem aplicada aos participantes ausentes. Se dois ou mais participantes obtiverem o mesmo resultado (empate), as odds aplicáveis serão iguais às odds aceitas divididas pelo número de participantes empatados (exemplo: com odds iguais a 2.70 e três participantes empatados, as odds finais serão: 2.70 / 3 = 0.90), a menos que o representante oficial escolha apenas um vencedor com um critério estatístico adicional (exemplo: assistências). Mercados de Cartões Estes são os cartões amarelos e vermelhos. O cartão amarelo conta como um cartão e o vermelho como dois. Se um jogador receber dois cartões amarelos seguidos que se transformem em um cartão vermelho, isso contará como três cartões. Em geral, um jogador não pode receber mais de três cartões. A liquidação será baseada em todos os dados de cartões disponíveis que aparecerem durante o tempo de jogo normal do evento. Os cartões mostrados após o final não serão considerados. Os cartões de um jogador que não participou do jogo (jogadores já substituídos, técnicos, jogadores no banco que não participaram do jogo) não serão considerados. Mercados de Cartões com pontos Em geral, um jogador não pode obter mais de 35 pontos durante o jogo. Um cartão amarelo traz 10 pontos, o vermelho conta como 25 pontos e o segundo cartão amarelo-vermelho conta como 25 pontos. O segundo cartão amarelo para um jogador que leva ao cartão vermelho não é contado. Escanteios Os escanteios são considerados para a liquidação do mercado relevante apenas se forem executados. Se o escanteio for concedido, mas não executado, ele não será contado. Intervalos O período de 00:01 até o minuto indicado como o minuto final é considerado como o primeiro intervalo. Para esclarecer dúvidas, o intervalo de 1-15 min é considerado o período de 00:01 a 15:00 e o intervalo de 30-45 min é considerado o período de 30:01 até o final do primeiro tempo. O intervalo de 75-90 min é considerado o período de 75:01 até o final do tempo regulamentar. O árbitro, a seu critério, considerará o último intervalo de tempo a partir do minuto indicado até o final do período.
17.10. Apostas por ordem e de casas de apostas, bem como de agentes de apostas, não são permitidas. Apostas em eventos nos quais o apostador está participando (“participando” neste sentido se refere a pessoas envolvidas como desportistas, atletas, como proprietário, treinador ou funcionário de um clube participante) ou aquelas que são encomendadas por qualquer pessoa participante, não são permitidas. Além disso, apostas em ligas, copas ou outros eventos nos quais o respectivo clube/organização esteja participando não podem ser feitas ou encomendadas por pessoas consideradas participantes no respectivo evento. Em caso de violação dessas regras, Acasino se reserva o direito de recusar o pagamento de qualquer ganho e as apostas já investidas, bem como de cancelar qualquer aposta. Acasino não se responsabiliza por saber se o usuário é membro de um dos grupos mencionados. Isso significa que Acasino tem o direito de tomar qualquer medida necessária a qualquer momento, após o usuário se tornar conhecido como membro de um dos grupos mencionados.
17.11. Os detalhes do placar ao vivo adicionados no Acasino são para fins informativos e não são base para liquidação. Todas as pessoas devem garantir que os detalhes do placar estejam corretos antes de fazer suas apostas.